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L’adresse de notre site est : https://212barber.com

MLK srl

boulevard Jacques Bertrand 76, 6000 Charleroi, Belgique

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Médias

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Contenu embarqué depuis d’autres sites

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Utilisation et transmission de vos données personnelles

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Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

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Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

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Statistiques et Mesures d’Audience

Nous accordons une grande importance à la transparence en matière de statistiques et de mesures d’audience sur www.212barber.com. Par défaut, WordPress ne collecte aucune statistique des visites sur notre site. Cependant, veuillez noter que des outils Google peuvent être utilisés pour recueillir des données statistiques anonymes à des fins d’analyse générale du trafic.

Outils Google pour les Statistiques

Nous utilisons les outils Google, tels que Google Analytics, pour recueillir des informations sur la manière dont les visiteurs interagissent avec notre site. Ces outils utilisent des cookies pour collecter des données anonymes, telles que le nombre de visiteurs, les pages visitées, et le temps passé sur le site.

Pour en savoir plus sur la manière dont Google Analytics traite les données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google Analytics : [Lien vers la Politique de Confidentialité de Google Analytics].

Contrôle de Vos Préférences

Vous avez le contrôle sur les préférences liées aux cookies et aux technologies de suivi. Vous pouvez ajuster vos paramètres de confidentialité en conséquence dans les options de votre navigateur. De plus, vous pouvez désactiver Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, disponible ici.

Pour toute question supplémentaire concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de collecte de données, n’hésitez pas à nous contacter à info@barbershop212.com

Paiements

Nous souhaitons vous informer de manière transparente sur la gestion des paiements sur www.212barber.com. Nous utilisons les plates-formes de paiement WooCommerce et Stripe pour faciliter les transactions sur notre boutique en ligne.

WooCommerce

WooCommerce est notre solution de commerce électronique intégrée qui gère les transactions sur notre site. Lorsque vous effectuez un achat, les données nécessaires à l’exécution du paiement, telles que le montant total et les informations de facturation, seront traitées par WooCommerce.

Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de WooCommerce, veuillez vous référer à https://woo.com/document/woocommerce-security-faq/#section-5 

Stripe

Nous utilisons également Stripe comme processeur de paiement pour sécuriser et faciliter les transactions par carte de crédit. Lors du traitement des paiements via Stripe, certaines informations obligatoires seront transmises à Stripe pour exécuter la transaction en toute sécurité.

Pour plus de détails sur la manière dont Stripe gère les données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Stripe : https://stripe.com/fr/privacy

Contrôle de Vos Données

Nous comprenons l’importance de la confidentialité des données. Vous avez le contrôle sur vos informations personnelles. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos données de paiement, veuillez nous contacter à info@barbershop212.com 

Nous vous encourageons également à consulter les politiques de confidentialité de WooCommerce et de Stripe pour obtenir des informations détaillées sur la manière dont vos données sont traitées.

Google Listings and Ads

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WooCommerce Shipping and Tax

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Droit de Rétractation pour les Achats en Ligne

Conformément aux réglementations en vigueur, nos clients bénéficient d’un droit de rétractation pour les achats en ligne, que ce soit pour des réservations de rendez-vous avec paiement d’acompte ou pour l’achat de produits sur notre site.

1. Exercice du Droit de Rétractation

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

  • Contactez-nous : Informez-nous de votre intention de vous rétracter en nous appelant au numéro suivant : 0472673210 ou en envoyant un e-mail à info@barbershop212.com.

  • Délai de Rétractation : Vous avez le droit de vous rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre produit ou de la date de réservation. Pour les réservations de rendez-vous, le droit de rétractation s’applique si vous nous informez au moins 2 heures avant l’heure prévue de votre rendez-vous.

  • Informations Nécessaires : Assurez-vous de fournir les informations nécessaires, telles que la référence de la commande, la date de réservation, votre nom et toute autre information pertinente.

2. Remboursement

Si vous exercez votre droit de rétractation conformément aux conditions énoncées ci-dessus, nous vous rembourserons le montant total de votre achat, y compris les frais de livraison standard, dans les plus brefs délais, et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre notification de rétractation. Les remboursements seront traités conformément à la méthode de paiement initiale.

Exceptions au Droit de Rétractation : Veuillez noter que certaines réservations ou produits peuvent ne pas être éligibles au droit de rétractation en raison de la nature particulière des services proposés ou des produits vendus (par exemple, produits personnalisés ou utilisés).

Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant le droit de rétractation ou notre politique de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse e-mail : info@barbershop212.com.

Dernière mise à jour : 01 janvier 2024